[ Przewodniki po usługach wysyłkowych ]

Uwierzytelnij wiadomość e-mail wysłaną za pośrednictwem HelpScout: konfiguracja i weryfikacja

Uwierzytelniaj pocztę o niestandardowym adresie Help Scout przy użyciu aktualnego projektu DKIM , bez przywracania przestarzałego dołączenia SPF .

Przez zespół badawczy EmailAuth · 4 minuty czytania

[Kluczowe punkty]

  • Oddziel odpowiedzi hostowane przez Help Scout od dostarczania SMTP lub OAuth.
  • Zamiast przywracać wycofany dodatek SPF , użyj obu bieżących aliasów DKIM .
  • Niezależnie sprawdzaj podpisywanie domeny klienta i odpowiedzi przychodzące.
Na tej stronie
  1. Kluczowe punkty
  2. Na wynos
  3. Według roli
  4. Często zadawane pytania
  5. Źródła
  6. Słowniczek
  7. Powiązane przewodniki

[Na wynos]

Niezależnie sprawdzaj podpisywanie domeny klienta i odpowiedzi przychodzące.

[ Według roli ]

Co to oznacza dla Ciebie

Wybierz swoją rolę, aby uzyskać praktyczne dalsze kroki.

Administrator IT / poczty

Oddzielna dostawa hostowana i połączona

Trasa określa, które instrukcje uwierzytelniania mają zastosowanie.

Kolejne kroki

  1. Rejestruj bieżący transport wychodzący.
  2. Sprawdź oba aliasy selektora.
  3. Zachowaj innych nadawców SPF podczas czyszczenia.

CISO / SecOps

Wymagaj zgodnych dowodów

Sama przepustka SPF dostawcy nie uwierzytelnia widocznej domeny klienta dla DMARC .

Kolejne kroki

  1. Przejrzyj rzeczywistą domenę podpisującą.
  2. Oddzielne zmiany w egzekwowaniu zasad.
  3. Zachowaj dowody testów wraz z zapisem zmian.

Założyciel / Nietechniczny

Dbaj o wiarygodność odpowiedzi klientów

Oczyszczanie DNS nie powinno stać się nieplanowaną migracją wsparcia.

Kolejne kroki

  1. Nazwij właściciela skrzynki odbiorczej.
  2. Etap zmian poprzez wysłanie domeny.
  3. Zatwierdź uzupełnienie na podstawie prawdziwych dowodów odpowiedzi.

[ Często zadawane pytania ]

Często zadawane pytania

Czy ta procedura obejmuje dostarczanie SMTP lub OAuth?

Nie. Dla tych tras użyj wymagań uwierzytelniania podłączonego dostawcy poczty e-mail.

Użyj DKIM , aby pomóc w dostarczaniu wiadomości e-mail Zmiany w wymaganiach SPF z Help Scout RFC 7208 SPF RFC 6376 DKIM RFC 9989 DMARC

Czy powinienem teraz dodać include:helpscoutemail.com ?

Nie w przypadku opisanej tutaj trasy z niestandardowym adresem hostowanej przez Help Scout; obecne wytyczne usunęły ten wymóg.

Użyj DKIM , aby pomóc w dostarczaniu wiadomości e-mail Zmiany w wymaganiach SPF z Help Scout RFC 7208 SPF RFC 6376 DKIM RFC 9989 DMARC

Dlaczego SPF może przejść bez wyrównania DMARC ?

Uwierzytelnianie może zweryfikować domenę kopertową dostawcy, jeśli ta domena różni się od widocznej domeny klienta.

Użyj DKIM , aby pomóc w dostarczaniu wiadomości e-mail Zmiany w wymaganiach SPF z Help Scout RFC 7208 SPF RFC 6376 DKIM RFC 9989 DMARC

Co powinno zapewniać wyrównanie hostowanych odpowiedzi?

Przekazujący podpis DKIM domeny klienta. Sprawdź powiązanie domeny w otrzymanej odpowiedzi.

Użyj DKIM , aby pomóc w dostarczaniu wiadomości e-mail Zmiany w wymaganiach SPF z Help Scout RFC 7208 SPF RFC 6376 DKIM RFC 9989 DMARC

Czy podczas czyszczenia mogę usunąć całą politykę SPF ?

Nie. Zachowaj wszystkich innych autoryzowanych nadawców i zamierzone zachowanie zasad.

Użyj DKIM , aby pomóc w dostarczaniu wiadomości e-mail Zmiany w wymaganiach SPF z Help Scout RFC 7208 SPF RFC 6376 DKIM RFC 9989 DMARC

Czy aktywny DKIM oznacza, że ​​każda skrzynka odbiorcza została przetestowana?

Nie. Przetestuj każdą odrębną domenę i trasę, zachowując dowody z systemu odbierającego.

Użyj DKIM , aby pomóc w dostarczaniu wiadomości e-mail Zmiany w wymaganiach SPF z Help Scout RFC 7208 SPF RFC 6376 DKIM RFC 9989 DMARC

Czy CNAME DKIM powinien być przesyłany przez Cloudflare ?

Nie. Help Scout określa rekordy tylko DNS.

Użyj DKIM , aby pomóc w dostarczaniu wiadomości e-mail Zmiany w wymaganiach SPF z Help Scout RFC 7208 SPF RFC 6376 DKIM RFC 9989 DMARC

Co się stanie, jeśli zobaczę tylko podpis helpscout.net ?

Porównaj skonfigurowaną trasę, opublikowane aliasy i otrzymane domeny podpisujące przed złożeniem wniosku o wyrównanie domeny klienta.

Użyj DKIM , aby pomóc w dostarczaniu wiadomości e-mail Zmiany w wymaganiach SPF z Help Scout RFC 7208 SPF RFC 6376 DKIM RFC 9989 DMARC

[ Źródła ]

Źródła

  1. Użyj DKIM , aby pomóc w dostarczaniu wiadomości e-mail

    Sekcje Zakres 4–5; dwa pseudonimy26–45; Aktywny/sprawdzony 80–90

  2. Zmiany w wymaganiach SPF z Help Scout

    Sekcje Zmieniony wymóg2; zakres6; stare obejmują 9–19; niewyrównany SPF20–22

  3. RFC 7208 SPF

    Sekcje §3.2; 3.3; 4.6.4

  4. RFC 6376 DKIM

    Sekcje §3.5; 3.6.2; 6.1

  5. RFC 9989 DMARC

    Sekcje §4.4; 4.7; 4.10; 5

[ Słowniczek ]

Słowniczek

SPF
Autoryzacja serwerów wysyłających dla domeny kopertowej SMTP ; pozytywny wynik sam w sobie nie dowodzi zgodności z widocznym From.
Selektor DKIM
Wartość s= identyfikująca klucz publiczny w przestrzeni nazw _domainkey domeny podpisującej.
Dopasowanie DMARC
Wymagana relacja pomiędzy widoczną domeną From i domeną przechodzącą przez SPF lub DKIM .
Return-Path
Nagłówek dostarczonej wiadomości rejestrujący ścieżkę zwrotną używaną w przypadku niepowodzeń dostarczenia.
Autorytatywny DNS
Usługa DNS odpowiedzialna za publikowanie rekordów domeny.

Pochodzenie przedsiębiorstwa

Dlaczego najlepsze instytucje finansowe i rządy wycofali swoje panele bezpieczeństwa poczty e-mail.

Tradycyjne platformy uwierzytelniania poczty e-mail oferują pulpit nawigacyjny i proszą inżynierów o wykonanie pracy. W środowiskach o dużej stawce ręczny nadzór oznacza opóźnione egzekwowanie, zmianę konfiguracji i niemonitorowane domeny-cienie.

EmailAuth to platforma agentowego pochodzenia wiadomości e-mail. Nasi agenci egzekwują p=reject, dostosuj zewnętrznych nadawców i przenieś swoje domeny do pełnych adresów RFC 9989 zgodność, nowy standard DMARC , z możliwością kontroli przez człowieka.

Rządy Duże przedsiębiorstwa Instytucje finansowe poziomu 1

SaaS · Dedykowany najem · Lokalne rozwiązanie typu air-gapped · Szyfrowanie BYOK

Baza wiedzy