ماذا نفهم من "مصادقة البريد الإلكتروني"؟
مصادقة البريد الإلكتروني هي تقنية يتم استخدامها للتحقق من صحة بريدك الإلكتروني من خلال مصادر حقيقية. كما أنه يتحقق مما إذا كان هؤلاء المرسلون مؤهلين لإرسال رسائل البريد الإلكتروني إليك. إنه يحمي المجال من الإمكانات انتحال و التصيد الهجمات.
لماذا هو مطلوب؟
SMTP هو البروتوكول القياسي لمصادقة نقل رسائل البريد الإلكتروني، الواردة أو الصادرة، والذي يسمح لمجرمي الإنترنت باستغلال النظام. يمكن أن تحدث أنواع مختلفة من التهديدات، مثل عمليات الاحتيال عبر البريد الإلكتروني، BECأو هجمات انتحال المجال. ومن ثم، فإن مصادقة البريد الإلكتروني تزيد من أمان نطاقك ضد عمليات الاحتيال المختلفة. يعمل هذا بمثابة فحص لعناوين IP غير المصرح بها والخبيثة التي تستخدم المجال الخاص بك لإرسال رسائل البريد الإلكتروني.
خطوات لتحسين إمكانية تسليم رسائل البريد الإلكتروني
هناك العديد من التقنيات لمنع الفشل وتحسين معدل تسليم البريد الإلكتروني على المدى الطويل.
- مصادقة مجال البريد الإلكتروني.
يعد انتحال الشخصية أو التقليد من أسهل الطرق للتلاعب بسمعة المرسل. إذا لم تقم بتمكين إطار سياسة المرسل (SPF) أو البريد الإلكتروني المحدد بمفاتيح المجال (DKIM)، فمن المرجح أن تصبح ضحية لانتحال البريد الإلكتروني، مما قد يؤدي إلى انخفاض معدلات تسليم رسائل البريد الإلكتروني التي ترسلها.
اعتماد SPF أو يثبت DKIM لمزودي خدمة الإنترنت أنك الشخص الذي تدعي أنه مرخص لك بإرسال رسائل البريد الإلكتروني.
2. تخصيص IP أفضل.
يجب على المرء أن يضع في اعتباره أنك ستحتاج إلى بنية تحتية مناسبة للبريد الإلكتروني أثناء نموك باستخدام برنامج البريد الإلكتروني. ولكن بمجرد وصولك إلى 25000 رسالة بريد إلكتروني يوميًا وإضافة عنوان IP مخصص، سيكون لديك فهم مناسب لعنوان IP قبل إرساله إلى جميع المرسلين لديك حتى يبدأ مزودو خدمة الإنترنت الحاليون في الثقة بك.
3. العمل على عملية الاشتراك.
تلعب عناوين البريد الإلكتروني بشكل جماعي دورًا كبيرًا في معدلات التسليم. تعمل عملية الاشتراك المحسنة على التأكد من أن قائمتك البريدية مليئة بالمستخدمين النشطين والمتفاعلين. إذا كنت ترسل رسائل بريد إلكتروني إلى مستخدمين غير مدركين أو لم يشتركوا مطلقًا في تلقي رسائل بريد إلكتروني منك، فسيتم وضع علامة على رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك كرسائل غير مرغوب فيها وسيعتقد جميع مزودي خدمات الإنترنت في قائمتك أنك مرسلي بريد عشوائي عادي.
يوصى باستخدام عملية الاشتراك المزدوج لأنها تتضمن مصادقة من خطوتين للمستخدم وهي أكثر نجاحًا.
4. سطور الموضوع مع كلمات غير مزعجة.
يعد سطر الموضوع هو الجزء الأكثر أهمية في أي بريد إلكتروني وسيكون في النهاية العامل الحاسم في تحديد ما إذا كان عميلك سيفتح بريدك الإلكتروني أم لا. على الرغم من أنك ترسل رسائل بريد إلكتروني بانتظام إلى مستلم معين، إلا أن بعض الكلمات غير المرغوب فيها في سطر الموضوع قد تؤدي بك إلى مجلد البريد العشوائي الخاص بالعميل. لذلك، من الجيد تجنب الكلمات "البريد العشوائي" أثناء إرسال البريد الإلكتروني.
يمكن أن تكون بعض هذه الكلمات "عاجلة" أو "خالية من المخاطر" أو "مجانية" وما إلى ذلك. لا توجد قاعدة عامة حول الكلمات غير المرغوب فيها ولكن يجب على المرء دائمًا توخي الحذر.
5. توفير مركز التفضيل.
بمجرد موافقة المستلمين على تلقي الرسائل منك، يجب عليك توفير مركز تفضيلات حتى تتمكن من معرفة عدد المرات التي يرغب فيها المرسل في تلقي البريد الإلكتروني. وهذا يمنح المتلقي التحكم في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة به ويجعله يشعر بالاحترام. يؤدي هذا في النهاية إلى مشاركة أفضل للعملاء ويعزز رضا العملاء.
6. امسح قائمتك بانتظام.
تذكر دائمًا أنه كلما بقيت غير نشط، زاد الضرر الذي تسببه لسمعتك وإمكانية تسليم بريدك الإلكتروني. ولذلك، يجب عليك أن توفر لعملائك خيار إلغاء الاشتراك في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك، مما يؤدي إلى سهولة الاستخدام.
7. تجنب مصائد البريد العشوائي.
مصائد البريد العشوائي هي عناوين البريد الإلكتروني التي أنشأها مزودو خدمة الإنترنت ومجتمع البريد الإلكتروني لاحتجاز مرسلي البريد العشوائي ومنعهم من إرسال رسائل بريد إلكتروني غير مرغوب فيها. إذا وقعت رسائل البريد الإلكتروني الأصلية الخاصة بك في فخ البريد العشوائي، فسيتم وضع علامة عليها على الفور وإرسالها إلى مجلد البريد العشوائي. لمنع مصائد البريد العشوائي، يجب علينا تنظيف قائمة جهات الاتصال الخاصة بنا بانتظام. يجب أن نعيد الاتصال بأعضائنا الحاليين ونبدأ في الترويج لأنفسنا حتى ينضم المزيد من المشتركين.
8. إرسال رسائل البريد الإلكتروني مع جدول الأعمال المناسب.
إن مزودي خدمات الإنترنت ومستلمي البريد الإلكتروني هم الطرفان اللذان يتعين عليهما التعامل مع تحسين إمكانية تسليم البريد الإلكتروني. ومع ذلك، إذا نجحت صفقة واحدة مع مستلمي البريد الإلكتروني، فسيتم الاهتمام بمزودي خدمات الإنترنت تلقائيًا. إذا كان المستخدم النهائي سعيدًا، فإن مزودي خدمة الإنترنت يصبحون سعداء أيضًا وسيتم وضعك في البريد الوارد للمستفيدين وليس في مجلدات البريد العشوائي الخاصة بهم.
خاتمة:
إن ضمان تسليم رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك بشكل صحيح هو الخطوة الأولى نحو بدء مناقشة مع العملاء المتوقعين البارزين. هناك العديد من المتغيرات التي تؤثر على إمكانية تسليم البريد الإلكتروني، على سبيل المثال، البريد الإلكتروني سمعة الملكية الفكريةوسلوك المستلمين ومحتوى البريد الإلكتروني. استخدام مصادقة البريد الإلكتروني DMARC عبر التطبيقات الذكية مثل EmailAuth يمكن أن تساعدك على تغطية خادم مجال البريد الإلكتروني الخاص بك بأفضل طريقة. سيضمن ذلك أنك تستفيد من إمكانية التسليم العالية وسمعة النطاق العالية والمصادقة المبسطة لجميع رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك. احصل عليه الآن!