DKIM (DomainKeys Identified Mail) er en e-mail-godkendelsesprotokol, der hjælper med at forhindre phishing, e-mail-spoofing, spamming og andre cyberangreb, der bruger e-mails til at bryde ind i en organisations eller individs system. Det legitimerer e-mails, så modtagerne er klar over, at e-mailen stammer fra en bestemt organisation.
For detaljerede oplysninger om DomainKeys Identified Mail, læs mere på Hvad er DKIM ?
NOTE: Før du digitalt kan signere dine e-mails fra Zendesk , skal du opdatere domænenavnesystemets ( DNS )-registreringer for dit domæne, så Zendesk kan bekræfte dine signaturer.
Denne artikel vil være en trin-for-trin proces til opsætning af DKIM på din Zendesk konto, gør dine e-mails mere sikre og spooffrie.
Vi deler det op i to enkle trin:
-
Tilføjelse af din domænenøgle til DNS posterne
- Log ind på din domæneregistrators kontrolpanel.
- Find 'Skift DNS -poster' og klik på den. Afhængigt af din domæneregistrator kan det også hedde 'DNS Management’, ‘Navneserverstyring', eller'Avancerede indstillinger’.
- Se efter muligheden 'Skabe CNAME optegnelser’.
- Gå til Zendesk og naviger til 'Admin > Kanaler > e-mail'.

- Gå til 'Tilpasset domæne til DKIM’.
Ydu finder to CNAME poster, nemlig:zendesk2. _domainkey .dit_e-mail_domæne.comzendesk2._domainkey.zendesk.com - Kopier disse og indtast dem i dit domæneregistratorpanel, som du åbnede tidligere, og 'Offentliggøre’ dem.
- Aktivering af digitale signaturer i Zendesk
-
- På Zendesk skal du klikke på 'Styre' og vælg 'E-mail'fra'Kanaler’.
- Rul ned til indstillingen kaldet 'Tilpasset domæne til DKIM' og vælg 'Aktiver' mulighed.
- Klik på 'Spare’, og opsætningen er fuldført.