DKIM (DomainKeys Identified Mail) is een e-mailauthenticatieprotocol dat helpt voorkomen dat phishing, e-mailspoofing, spamming en andere cyberaanvallen waarbij e-mails worden gebruikt om in te breken in het systeem van een organisatie of individu. Het legitimeert de e-mails, zodat ontvangers zich ervan bewust zijn dat de e-mail afkomstig is van een bepaalde organisatie.
Voor gedetailleerde informatie over DomainKeys Identified Mail kunt u meer lezen op Wat is DKIM ?
OPMERKING: Voordat u uw e-mails van Zendesk digitaal kunt ondertekenen, moet u de DNS records (Domain Name System) van uw domein bijwerken, zodat Zendesk uw handtekeningen kan verifiëren.
Dit artikel wordt een stapsgewijs proces voor het instellen DKIM op jouw Zendesk -account, uw e-mails veiliger en spoofvrij maken.
We zullen het in twee eenvoudige stappen opsplitsen:
-
Uw domeinsleutel toevoegen aan de DNS records
- Log in op het configuratiescherm van uw domeinregistreerder.
- Vinden 'Wijzig DNS records' en klik erop. Afhankelijk van uw domeinregistreerder kan dit ook 'DNS -beheer’, ‘Naamserverbeheer', of 'Geavanceerde instellingen’.
- Zoek naar de optie 'Creëren CNAME records’.
- Ga naar Zendesk en navigeer naar 'Beheerder > Kanalen > E-mail'.
- Ga naar 'Aangepast domein voor DKIM’.
YU vindt twee CNAME records, namelijk:Zendesk2. _domainkey .jouw_e-mail_domein.comzendesk2._domainkey.zendesk.com - Kopieer deze en voer ze in het paneel van uw domeinregistreerder in, dat u eerder hebt geopend, en 'Publiceren’ hen.
- Digitale handtekeningen inschakelen in Zendesk
-
- Klik op Zendesk op 'Beheren' en selecteer 'E-mail' van 'Kanalen’.
- Scroll naar beneden naar de optie genaamd 'Aangepast domein voor DKIM' en selecteer de 'Inschakelen' optie.
- Klik op 'Redden’, en de installatie is voltooid.