E-posta açma takibi genellikle uzak bir resim isteğine bağlıdır. Bu istek bir kişinin mesaj okumasıyla aynı olay değildir. Apple Mail Gizlilik Koruması, ekipler kampanyaları karşılaştırırken veya takipleri otomatikleştirirken bu ayrımı özellikle önemli hale getiriyor.
Apple'ın neyi değiştirdiğini anlayın
Apple, Posta Etkinliğini Koruma özelliğinin, alıcının mesajla etkileşimde bulunup bulunmamasına bakılmaksızın uzak içeriği arka planda indirdiğini açıklıyor. Ayrıca, uzaktan içerik alımı yoluyla görülebilen IP bilgilerini de gizler. Sonuç olarak, bir insan e-postayı açmadan bir resim getirme olayı gerçekleşebilir. Apple Mail Gizlilik Koruması.
Bu, her alıcının bu özelliği kullandığının veya her görsel isteğinin Apple aracılığıyla geldiğinin kanıtı değil, özelliği açıklamaktadır. Bir izleme etkinliğinden kişinin cihazı, konumu, okuma süresi veya dikkati hakkında kesin bir çıkarım yapmayın. Diğer istemciler, önbelleğe alma ve engellenen görüntüler de yorumlamayı karmaşık hale getirebilir.
Etkinliğin gerçek adını koru
Raporlarda uzaktan görüntü isteklerini, tıklamaları ve tamamlanan uygulama eylemlerini ayırt edin. Otomatik güvenlik taramasıyla bir tıklama oluşturulabilir, dolayısıyla bu otomatik olarak insan onayı da değildir. Mailchimp tıklama metriklerini şişirebilecek insan dışı etkinlikleri anlatıyor. Yararlı ölçü, iş görevine ve mevcut kanıtların güvenilirliğine bağlıdır.
Parola sıfırlama için uygulamadaki yetkili tamamlama, bir pikselden daha bilgilendirici olabilir. Bir haber bülteni için, desteklenmeyen bir katılım iddiasını bir başkasıyla değiştirmek yerine belirsizliği koruyun. Yalnızca amacın ve geçerli gizlilik gerekliliklerinin gerekçelendirdiği verileri toplayın.
Örnek birimi ve belirsizliği açık tutun
Tek bir gözlem penceresinde 100 kabul edilen mesaj alıcısı gönderimini hayal edin. Altmış gönderimin en az bir kayıtlı görüntü talebi var; Bir resim defalarca talep edilse bile her gönderim en fazla bir kez sayılır. Bu nedenle ölçülen oran, %60 insan tarafından açılma oranı değil, 60/100 veya resim isteği içeren gönderimlerin %60'ıdır. Birden fazla mesaj alan bir kişi birden fazla gönderime katkıda bulunabilir.
Diğer 40 gönderimin bu pencerede kayıtlı görüntü isteği veya kanıtlanmış okunmamış mesajları yoktur. Bir öğretim alıştırması arka planda getirme etiketleri icat etse bile, üretim telemetrisi bu nedenle her mesajı kimin okuduğunu ortaya çıkarmaz. Tahmini bir Apple payının çıkarılması gerçek okuyucu sayısını oluşturamaz. Bunlar elle yapılmış varsayımsal sayımlardır, yürütülen bir izleyici veya müşteri sonucu değildir.
Açılışlara dayanan kararları değiştirin
Açılış yapmayanlara yeniden gönderim yapan, etkin olmayan aboneleri silen veya açılıştan sonra satış yaklaşımını tetikleyen otomasyonları inceleyin. Bir görüntü olayının o eylem için yeterince güçlü bir kanıt olup olmadığını sorun. Abonelikten çıkma ve engelleme gerekliliklerini korurken, hassas kuralları uygun şekilde yetkilendirilmiş sinyallerle veya gerçek kişi tarafından yapılan incelemeyle değiştirin.
Dönemleri karşılaştırırken, enstrümantasyon ve izleyici değişikliklerini kaydedin. Bildirilen açılışlardaki bir sıçrama, daha iyi içerikten ziyade ölçüm davranışını yansıtabilir. Uyumsuz bir öncesi ve sonrası serisinden bir kampanya iyileştirmesi duyurmayın.
İncelemeyi revize edilmiş metrik etiketleriyle, değişen karar kurallarıyla ve devam eden belirsizlikle kapatın. Gizlilik koruması, aşılması gereken teknik bir engel değil, saygı duyulması gereken bir alıcı kontrolüdür.
Bir kontrol paneli, metriğini yeniden adlandıramadığında, dışa aktarılan rapora görünür bir yorum notu ekleyin. Bu notu uzaktaki bir ek yerine tablonun yanında saklayın. Okuyucular bir kampanyayı yeniden göndermeye, sıklığı değiştirmeye veya değerlendirmeye karar verdikleri anda sınırlamaya ihtiyaç duyarlar.
Savunulabilir bir sonraki adımı kaydedin
Uzaktan içerik etkinliğini dürüstçe sayın ve bunun tetiklediği kararları denetleyin; tahmin edilen arka plan getirme paylaşımları insan okuyucusunu kurtaramaz. Sahibini, delillerin hâlâ eksik olduğunu ve soruşturmayı kapatacak şartı belirtin. Desteklenmeyen sonuçları bilinmiyor olarak bırakın.