電子郵件開啟追蹤通常取決於遠端影像請求。該請求與閱讀訊息的人不是同一事件。當團隊比較活動或自動跟進時，Apple Mail Privacy Protection 讓這種差異變得尤為重要。
了解蘋果的變化
蘋果解釋說，無論收件者是否參與郵件，Protect Mail Activity都會在背景下載遠端內容。它也掩蓋了原本透過遠端內容檢索可見的 IP 資訊。因此，無需人工開啟電子郵件即可發生影像擷取事件。 Apple 郵件隱私保護.
這描述了該功能，但不能證明每個收件人都使用該功能或每個圖像請求都來自 Apple。請勿從追蹤事件中推斷出精確的人的設備、位置、閱讀時間或註意力。其他客戶端、快取和封鎖圖像也會使解釋變得複雜。
保留活動的真實姓名
在報告中，區分遠端影像請求、點擊和完成的應用程式操作。點擊本身可以透過自動安全掃描生成，因此它也不會自動成為人工認可。 Mailchimp描述了可以誇大點擊指標的非人類活動。有用的衡量標準取決於業務任務和可用證據的可靠性。
對於密碼重置，應用程式中的授權完成可能比像素提供更多資訊。對於時事通訊，保留不確定性，而不是用另一種不受支持的參與聲明替換。僅收集符合目的和適用隱私要求的資料。
保持範例單位和不確定性明確
想像一下，在一個觀察視窗中有 100 個接受的訊息接收者提交的內容。六十份提交作品至少有一張記錄影像請求；即使重複請求影像，每次提交最多計數一次。因此，測量的比率是 60/100，即帶有圖像請求的提交的 60%，而不是 60% 的人工開啟率。接收多個訊息的人可以提交多次提交。
其他 40 個提交內容在該視窗中沒有記錄影像請求，也沒有證明未讀取訊息。即使教學練習發明了背景獲取標籤，生產遙測也不會因此揭示誰閱讀了每個訊息。減去估計的蘋果份額並不能確定真正的讀者群。這些是手動假設的計數，而不是執行的追蹤器或客戶結果。
改變依賴開放的決策
檢查重新發送給非開放者、刪除不活躍訂閱者或在開放後觸發銷售方法的自動化。詢問影像事件是否足以證明該行為。以適當的授權訊號或人工審查取代脆弱的規則，同時保留取消訂閱和抑制要求。
比較時期時，記錄儀器和觀眾變化。報告的開啟次數的跳躍可以反映測量行為而不是更好的內容。不要宣布對不相容的前後系列進行的營銷活動改進。
使用修訂後的指標標籤結束審查，決策規則發生了變化，不確定性仍然存在。隱私保護是一種需要尊重的接收者控制，而不是需要克服的技術障礙。
當儀表板無法重新命名其指標時，請在匯出的報告中新增可見的解釋註解。將該註釋放在圖表旁邊，而不是放在遙遠的附錄中。讀者在決定是否重新發送、更改頻率或判斷活動時需要限制。
記錄可防禦的下一步
誠實地統計遠端內容活動並審核由其觸發的決策；猜測的後台獲取份額無法恢復人類讀者群。列出所有者的姓名、仍然缺少的證據以及結束調查的條件。讓不受支持的結果未知。